| Lançamento Plataforma Jerusalém |
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Desde a inauguração da Sa2, sempre nos voltamos para a comunicação eficiente e um direcionamento dos negócios para um convergência maior. Uma vez que conseguimos um servidor FULL com uma banda dedicada, podemos prover todos os serviços como se os usuários estivessem em nosso escritório, com informações em real time, utilizando os mesmos programas que nossos atendentes. O procedimento consistiu em fazer um mirror do servidor Sa2, inclusive com regras de Firewall e configurações iguais (somente adaptando para a situação de LAN para WAN). Roda até SaMBa no servidor, fantástico, além de servidores de música e etc. Mais detalhes da instalação e do que foi utilizado eu vou postando por aqui. O servidor novo, na internet, roda em HA com o o servidor interno Sa2, portanto o banco de dados é totalmente replicado para a internet e ao contratrio também.
Esse post é uma versão adaptada do conteúdo wiki http://sa2.com.br/ajuda/index.php?title=Plataforma_Jerusalem.
Jerusalém (sa2.com.br) é a plataforma online que acaba de ser lançada pela Sa2 e especialmente orientada para clientes de todas as "branches" da Sa2, que permite a utilização e habilitação de serviços em poucos minutos e de forma autónoma e intuitiva, cobranças em aberto e websites do cliente. Utilize o link para visualizar os seus serviços. Para poder visualizar nossos serviços oferecidos através da Internet, o cliente da Sa2 tem apenas de acessar o endereço fornecido pela Sa2, independentemente de OS, sem softwares instalados, somente um browser. Isto se dá devido à utilização de um Framework feito especificamente para tal fim. Uma vez estabelecido o contato com a internet, o cliente avança para a interação com o conteúdo do website para a qual conta com tecnologia PHP, programado para as necessidades da Sa2 e seus clientes, um programa bastante intuitivo e completo para o efeito. Caso prefira, o cliente pode também recorrer a contatos telefônicos através de 0800 (0800-723-1198). Com vista utilização maior da WEB em suas atividades, cada chamado e interação com o sistema Sa2, concernente ao cliente, é enviado um e-mail para conferência e recibo do cliente. Este produto inédito é fruto de anos de pesquisa e constatou que transparência é o principal foco do cliente. Isso aproxima o cliente e torna a relação muito mais saudável, produzindo efeitos benéficos para ambas as partes. Através de um serviço Web Sa2 é possível que operadores, usuários e administradores convirjam em uma só plataforma, 100% real-time e com informação direto do banco de dados, sem intermediários. Esse tipo de aplicação é crucial para os padrões de agilidade e celeridade que a Sa2 imprime em seus trabalhos. Portanto, sempre que um usuário utilizar os serviços daPlataforma Jerusalém, o usuário poderá ter a certeza de que é exatamente esta a informação que os nossos operadores também têm. A plataforma Jerusalém é, em sua essência, a busca da convergência. Nos últimos 3.000 anos, a cidade de Jerusalém[1], em Israel[2] [3], foi o centro para a convergência do mundo, chamada de "Centro do Mundo" por muitos, ela abriga as 3 maiores religiões do mundo, convivendo em paz. Lá se convergem todos os pensamentos, crenças e culturas, em um só lugar, em harmonia.
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